Nu pot să spun cu certitudine că este cea mai neobișnuită situație, dar cu siguranță a fost una care mi-a dat multe bătăi de cap. Dosarul în cauză a fost respins inițial, dar cu sprijinul directoarei de la Patria, am reușit să-l aprobăm. Situația părea simplă la început: clienta era bugetară, soțul ei lucra în sectorul privat, veniturile erau în regulă, achitau ratele fără probleme, iar imobilul achiziționat era nou-construit de la Maurer. Problema a apărut în momentul în care au fost solicitate documente juridice, iar Patria a cerut o descărcare arheologică de la Ministerul Culturii pentru terenul respectiv, care era considerat sit arheologic, deși Maurer construise deja 10 blocuri și vânduse 8, iar această cerință părea să fie specifică doar pentru Patria. Cei de la departamentul de analiză îmi spuneau că au discutat cu clienta și că aceasta era de acord să-și găsească alt imobil, deși era deja mutată și investise în mobilier, perdele, covoare etc., însă în realitate ea nu știa nimic despre aceasta. Am încercat să o protejez și nu i-am spus că dosarul a fost respins, ci am ținut legătura tot timpul cu Mirela, directoarea de la Patria, care s-a implicat cu adevărat pentru această clientă. A făcut parte din comitet, a discutat cu toată lumea pentru a obține susținerea necesară, iar eu i-am trimis nenumărate documente de la alte bănci referitoare la imobil, însă problema cu situl arheologic era specifică doar Patriei. A durat mai bine de trei luni până când dosarul a fost în cele din urmă aprobat. Am reușit să rezolvăm această situație datorită unei colaborări excelente cu cei din bancă și perseverenței mele.