Adina Spalnacan

Ma motiveaza sentimentul ca prin munca mea pot contribui la momente importante din viata oamenilor cum ar fi casa lor, stabilirea lor financiara si linistea lor. Fiecare client e o poveste, iar satisfactia mea vine din a gasi pentru fiecare cea mai buna solutie posibila, nu doar o oferta standard. Imi place sa fiu mereu la curent cu schimbarile din piata si sa pot transforma informatiile complexe in decizii clare pentru client. Cred cu tarie ca increderea se construieste prin transparenta. De aceea ofer clientilor mei informatii clare si sincere, chiar si atunci cand adevarul nu este cel mai confortabil. Imi asum fiecare recomandare ca si cum ar fi pentru mine. Nu privesc oamenii doar ca pe dosare sau cifre. Imi pasa de obiectivele lor, de emotiile din spatele deciziei de a lua un credit. Cred ca doar un profesionist informat si pasionat poate oferi clientilor siguranta si incredere. De aceea, investesc constant in formarea mea si in intelegerea pietei financiare. 

Inainte de a fi broker am lucrat la Oney Finance ca si reprezentat credite si apoi la BRD, ultima functiie fiind Manager Clientala Mass Market. Ceea ce ma recomanda pentru a putea fi broker de credite, in primul rand este ca imi place sa fac asta si apoi competenta mea si relatiile umane pe care le am fata de clienti in diferite spete( le explic clar ce se intampla clientilor, economisim bani sau timp, au simtit ca am fost de partea lor si am vrut cel mai bine pentru ei). Atuu-rile profesionale pe care le pun in valoare sunt expertiza si profesionalismul, cunoscand toate tipurile de credit, toate ofertele bancilor fiind la curent cu normele, ofertele si normele BNR, ofer simulari realiste nu promisiuni de marketing. Ofer transparenta si onestitatate legate de costurile reale, comisioanele si riscurile, viteza si eficienta cu care lucrez, comunicare umana si empatica fata de clienti. Pana acum toti clientii au fost multumiti de serviciul oferit.